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14 Feb.

Newsletter Tool - Mailchimp vs Zoho Campaigns

Ein Vergleich der beiden Top-Newslettertools in der Schweiz: Mailchimp oder Zoho Campaigns

Dieser Blog-Beitrag soll Ihnen helfen, das für Sie richtige Newsletter Tool zu finden. Dafür vergleichen wir zwei führende Anbieter: Mailchimp und Zoho Campaigns.
Bevor wir der Frage nach dem richtigen Tool nachgehen, möchten wir kurz darlegen, weshalb wir überzeugt davon sind das Newsletter Marketing in jedes Online-Marketing Konzept gehört: Online-Marketing ist eine sehr effektives Marketinginstrument, welches in keinem Marketing-Mix fehlen sollte. Im wesentlichen besteht Online-Marketing aus einer Webseite, der Bespielung von Social-Media Kanälen, wie Facebook, Tik-Tok, Instagram, Twitter etc., aber auch Video-Streamingdiensten wie Youtube oder Vimeo, Newslettern und E-Mail Signaturen. Mit Newsletter-Marketing informieren Sie Interessenten und bestehenden Kunden von der Interessensbekundung bis hin zum Aftersales. Mit Newslettern können Sie den Kaufentscheid unterstützen, die Kaufabwicklung vereinfachen, Kunden laufend über den Nutzen des Produktes oder der Dienstleistung informieren, Zusatzangebote unterbreiten oder Empfehlungen generieren. Das Problem: Für Newsletter-Marketing benötigen Sie E-Mailadressen. Diese E-Mailadressen gewinnen Sie über Ihre Webseite, z.B. mittels Eintragsformular oder über Social-Media, wo Interesse geweckt wird, damit sich Interessenten für Ihren Newsletter registrieren. Natürlich können Sie auch im persönlichen Interessenten- und Kundenkontakt um E-Mailadressen und die Erlaubnis zur Zusendung Ihres Newsletters bitten. Keinesfalls sollten Sie Massen-Emails aus Ihrem persönlichen Nutzer-Account versenden, denn Sie könnten sehr leicht auf einer Spamliste landen, wodurch auch Ihre normalen Mails häufiger als Spam gekennzeichnet werden und nicht mehr beim Empfähger ankommen. Professionelle Newsletter Tools, werden authentifiziert, das heisst, als Newsletter-Versender registriert und damit als Konto für den Versand von Massenmailings autorisiert.   Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch die Einhaltung der geltenden Datenschutzrichtlinien (mehr zu DSG / DSGVO finden Sie https://multi-concept.ch/terminvereinbarung/in weiteren Beiträgen in unserem Blog).

Newsletter Marketing - Beratung und Support

Wir begleiten Unternehmen seit 1999 bei der Digitalisierung. Sie wollen ein starkes Online-Marketing Konzept?   Gerne bieten wir Ihnen ein kostenloses Beratungsgespräch an. Vereinbaren Sie einen Termin:
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Was Sie bei der Auswahl eines Newsletter Tools beachten sollten:

Heute sind Sie nur auf der Suche nach einem Newsletter Tool, aber wenn Sie Ihr Online-Marketing intensivieren oder ausbauen wollen, werden Sie früher oder später auf weitere Anforderungen und Wünsche stossen, etwa die Integration in ein CRM, ein Aktivitätentracking auf Ihrer Webseite und/oder auf Ihren Social-Media Kanälen oder Sie wollen personalisierte Drip-Kampagnen realisieren, etc. Eine "standalone" Newsletter Lösung wie Mailchimp, birgt daher die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie zahlreiche Anbindungen integrieren oder später auf ein integriertes Tool umsteigen und damit alle Arbeiten und Daten umziehen müssen. Dennoch kann es sein, dass Mailchimp die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse ist.

Mailchimp

Mailchimp ist ein "standalone" Newsletter Tool, mit vielen Stärken, welches oft zum Einstieg in das Thema "Newsletter Marketing" genutzt wird. Aber weshalb wird Mailchimp oft als Einstiegs Tool für Newsletter Marketing verwendet? Zunächst investiert Mailchimp viel in sein eigenes Online-Marketing und wird deshalb bei der Websuche nach einem möglichen Newsletter Tool schnell gefunden. Weiter bietet Mailchimp eine kostenlose Einstiegsversion an, was grade für sehr kleine Firmen durchaus etwas verlockendes hat. Mailchimp hat aber 2 Haken, die bei der Evaluation eines Newsletter-Tools berücksichtigt werden sollten: 1. Die kostenlose Mailchimp Version ist auf 1'000 Mails pro Monat limitiert - danach muss bereits auf eine Bezahlversion upgegradet werden. 2. Die Bezahlversionen von Mailchimp bieten zwar noch einige Zusatzfunktionen an, aber letztlich handelt es sich bei Mailchimp trotzdem um eine "standalone" Lösung.   Hier geht es zur Mailchimp Tarifübersicht

Was ist die Alternative zu Mailchimp?

Unsere Empfehlung: Prüfen Sie Zoho Campaigns, Zoho Marketing Plus oder Zoho Marketing Automation als Alternative zu Mailchimp.

Zoho ist ein indisches, weltweit tätiges Softwarehaus, welches eine einzigartige und leistungsstarke, cloudbasierte Softwaresuite für den Betrieb des gesamten Unternehmens, bereitgestellt. Über 50 Anwendungen können einzeln, in Themenpaketen (Sales, Marketing, Finance, HR, Operations, Support und IT-Management) oder als integierte "all-in-one Suite" Zoho One lizenziert werden. Auf Wunsch erhalten Sie Support von lokalen Zoho Partnern. Zoho hosted die Daten in der EU (DE/NL) und unterstützt die europäischen Datenschutzbestimmungen. Mehr über Zoho One erfahren.

Zoho Campaigns - die günstige Alternative

Das wichtigste zuerst: Zoho Campaigns bietet als Newsletter Tool schon in der Gratisversion deutlich mehr Leistungen als Mailchimp. Vergleichen Sie die beiden Leistungsbeschreibungen selber: Zoho Campaigns | Mailchimp

Testen Sie Zoho Campaigns jetzt 30 Tage lang kostenlos

(ohne Kreditkarte)

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Zoho Marketing Plus - das starke Marketingpaket für umfassendes Online-Marketing

Das Zoho Marketing Plus Paket enthält 9 integrierte Anwendungen, die Ihre Online-Marketingaktivitäten umfassend unterstützen . Zoho Campaigns zur Erstellung und zum Versenden von individualisierten Newslettern (vergleichbar mit Mailchimp) Zoho Socialist die eine, mehrfach ausgezeichnete Plattform von der aus Sie alle Ihre SocialMedia-Kampagnen verwalten Zoho Marketing Automation ist eine Plattform für die Marketingautomatisierung, mit der Sie Besucher auf Ihre Website aufmerksam machen, anonyme Besucher in Leads verwandeln (Lead-Generierung) und aus Leads treue Kunden machen können (Lead-Conversion). Zoho Surveys ist ein Umfrage ist ein leistungsstarkes Umfrage- und Formulartool Zoho Meeting ist die Anwendung für Online-Meetings 1:1 oder für grosse Gruppe mit vielen nützlichen Funktionen (vergleichbar mit Microsoft Teams oder Zoom) Zoho Page Sense misst die Aktivitäten auf Ihrer Webseite, hilft Ihnen bei der Optimierung Ihrer Website-Performance (unabhängig vom CMS / CMX) Zoho Backstage organisiert professionelle Online- oder Liveevents, mit Ticket-Sales, Sponsoringoptionen, erfassen der Essenswünsche, Hotelempfehlungen, etc. Zoho Analytics - moderne BI hilft dabei, Daten zu verbinden und auszuwerten sowie verborgene Erkenntnisse daraus abzuleiten. Zoho Workdrive - ist die zentrale Datenablage, welche Zugriffs- und Bearbeitungsmöglichkeiten steuert und dokumentiert Vergleichen Sie die Leistungsbeschreibungen von Mailchimp vs. Zoho Marketing Plus  

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Zoho One - die all-in-one Plattform für das gesamte Unternehmen

Mailchimp ist ein fokussiertes Newsletter Tool mit einigen Zusatzfunktionen. Zoho One ist eine vollständige, cloudbasierte Business-Plattform mit allen Anwendungen, die Ihr Unternehmen braucht zum unglaublichen Preis von € 39.-/Monat (bei jährlicher Bezahlung) und deshalb unsere Empfehlung für Startups, KMU und Grossunternehmen. Weitreichenden Integrationsmöglichkeiten zu bestehenden Kern-Softwareprodukten. Das wichtgste zuerst: Zoho Campaigns bietet als Newsletter Tool schon in der Gratisversion deutlich mehr Leistungen als Mailchimp. Vergleichen Sie die beiden Leistungsbeschreibungen: Zoho One | Mailchimp

Das alles enthält Zoho One - ein Sorglospaket

All-in-one Lizenzierungsmodell

Cloudspeicher mit Backup - Hochsicherheitsstandard

Zentrale Verwaltungskontrolle

Über 50 integrierte Geschäftsanwendungen (Apps)
1'200 vorbereitete Schnittstellen (API) zu Software von Drittanbietern
50 vorbereitete Sprachen

Zahlungsgateaways

Anbindung an verschiedene VOIP-Telefonsysteme

Perfekte Nutzung auf PC, Tablet, Phones
Gebietsmanagement

E-Mail Support von Zoho, Partnersupport von einem dichten Partnernetzwerk

Testen Sie Zoho One - oder die einzelnen Apps jetzt 30 Tage lang kostenlos (ohne Kreditkarte)
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Diese Fragen sollten Sie für sich beantworten:

Wie sind Mailchimp und Zoho Campaigns von der Anwendungsseite her zu vergleichen? Sowohl Mailchimp wie auch Zoho Campaigns sind leistungsstarke Newsletter Tools, die sich in Punkto Möglichkeiten und Anwenderfreundlichkeit in nichts nachstehen. Grosse Unterschiede entstehen bei der Integration in Lösungen anderer Softwareanbieter und im Preis. Zoho Campaigns ist schon in der Gratisversion deutlich leistungsfähiger und in den Bezahlversionen mit Abstand günstiger. Kostenloses Newsletter Tool - wer schneidet besser ab: Mailchimp oder Zoho Campaigns? Mailchimp in der Gratisversion ist stark eingeschränkt. 1 User kann maximal 500 Kontakte verwalten und 1'000 E-Mails pro Monat versenden. Die Gratisversion von Mailchimp bietet E-Mail-Vorlagen, 300 Integrationen, einfache Berichte und Analysen sowie Fromulare und Landingpages und eine creative Assistant Funktion. Zoho Campaigns bietet in der Gratisversion 5 User, 2'000 Kontakte und 6'000 E-Mails pro Monat, Registrierungsformulare, E-Mail Vorlagen und den in der EU/Schweiz wichtigen Compliance check. Preisvergleich Mailchimp vs. Zoho Campaigns In der günstigsten Bezahlversion ab 501 Kontakten, kostet Mailchimp CHF 24.94 pro Mona, während Zoho Campaigns € 5.00 pro Monat kostet. Bei 2'500 Kontakten belaufen sich die Lizenzkosten von Mailchimp auf CHF 37.15 in der Essentials Version und 56.47 für die empfohlene Standardversion. Bei Zoho Campaigns belaufen sich die Kosten in der umfassenden Professional Version auf € 21.75. Je höher die Anzahl verwalteter Kontakte, desto höher der Preisvorteil für Zoho Campaigns. Suche ich ein reines Newsletter Tool oder kann ich mir vorstellen, nach und nach ein umfassendes Online-Marketing Konzept zu entwickeln? Will ich meine Online-Marketingaktivitäten weiter ausbauen und professionalisieren, liegen deutliche Vorteile bei Zoho Campaigns, welches sich zu günstigen kosten leicht auf Zoho Marketing Plus oder gar Zoho One upgraden lässt.
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14 Feb.

Zoho Mail vs. Microsoft 365

Zoho Mail | Zoho Sheet | Zoho Writer | Zoho Show | Notebook ​die Alternative zu Microsoft Outlook, Word, Excel & Powerpoint

Zoho Mail ist ein leistungsstarkes, kostengünstiges und sicheres E-Mail Tool für Privatpersonen und Firmen.
Mit Zoho Mail hosten Sie Ihre E-Mails auf einem sicher verschlüsselten und werbefreien E-Mail-Dienst.
Zoho Mail bietet eine umfassende Datenschutzgarantie.
Zoho Mail und Zoho Workplace kostenlos testen  (ohne Kreditkarte)

Funktionen von Zoho Mail

Zoho Mail bietet alles, was Sie von Ihrem bisherigen E-Mail Toll gewohnt sind - und noch viel mehr... Standardmässig sind Mailverwaltung, ein Kalender, ein Aufgabenmanager, ein Notizentool und eine Kontaktverwaltung einsatzbereit. Selbstverständlich können Sie Zoho Mail auf allen mobilen Geräten mittels kostenloser App benutzen. Richten Sie domänenbasierte und benutzerdefinierte  E-Mail-Adressen für Ihre Mitarbeiter ein, Abteilungs E-Mail für die  Gruppenbearbeitung ein. Ihr Domänename in der E-Mail-Adresse stärkt Ihre Marke und schafft Vertrauen. Ihre Domänen können authentifiziert werden und bleiben so weniger in Spam-Filtern hängen - auch bei Massenversänden. Zoho Mail vereinfacht das Arbeiten mit Filtern, Regeln, Workflows und vielen weiteren, hilfreichen Features. In Zoho Mail erstellen Sie DSGVO-konforme E-Mail-Regeln, Empfangs- und Sendeparameter für Ihr Unternehmen und stellen mit Auditprotokollen die korrekte Einhaltung sicher. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden den absolut sicheren Zugang zu Ihren Konten mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ihre bisherigen E-Mails lassen sich mit dem Migrationstool von Zoho Mail ganz einfach über IMAP/POP oder Outlook Exchange Server migrieren. Natürlich ist Zoho Mail werbefrei.

Datensicherheit und Datenschutz bei Zoho Mail

Zoho Mail garantiert eine Verfügbarkeit von 99.99 % und hat deshalb seine Rechenzentren mit der besten Hard- und Software, strengen Zugangsbeschränkungen und Überwachungstechnologien ausgestattet, um gegen physische und softwaretechnische Angriffe gewappnet zu sein.
Ihre Daten als Kunde innerhalb der Schweiz oder EU werden in Deutschland, den Niederlande oder Irland gehostet.
Zoho stellt für alle seine Anwendungen die Einhaltung der schweizer und europäischen Datenschutzrichtlinien sicher. Mehr über den Datenschutz von Zoho Mail für die Schweiz und Europa erfahren...
Fragen zu Zoho Mail
Was kostet Zoho Mail?
Zoho bietet - wie immer - ein unschlagbares Preis-, Leistungsverhältnis an: Vom dauerhaft kostenlosen Tarif, bis zu flexibel kombinierbaren Preisen für Teams mit unterschiedlichen Nutzeranforderungen. ... zu den Preisen für Zoho Mail
Wo bekomme ich Zoho Mail?
Sie können sich bei Zoho direkt registrieren oder über unser Partnerportal. Registrieren Sie sich über unser Partnerprotal für Zoho Mail oder eine andere Zoho-Anwendung erhalten Sie von uns *kostenlosen 1st-Level Support. ... im Partnerportal für Zoho Mail registrieren
Wo bekomme ich Support für Zoho Mail?
Sie können sich bei Zoho direkt registrieren oder über unser Partnerportal. Registrieren Sie sich über unser Partnerprotal für Zoho Mail oder eine andere Zoho-Anwendung erhalten Sie von uns *kostenlosen 1st-Level Support. ... im Partnerportal für Zoho Mail registrieren
Ist Zoho Mail mit Microsoft Outlook kompatibel?
Ja, Zoho Mail kann als POP-Konto in Outlook konfiguriert werden. Versand und Empfang von E-Mails zwischen Zoho Mail und Outlook sind einschränkungslos kompatibel. ... Zoho Mail-Konto als POP-Konto in Outlook konfigurieren (Anleitung)
Zoho Mail oder  Microsoft Outlook?
Zoho Mail ist Microsoft Outlook absolut ebenbürtig und damit gehört Zoho Mail zu den Top-E-Mailprogrammen weltweit. Gemäss einem Vergleich auf www.g2.com (April 2023) schneidet Zoho Mail sogar besser ab als Microsoft Outlook und dabei bietet Zoho Mail 3 wesentliche Vorteile:
  1. Zoho Mail ist in jedem Leistungsanspruch günstiger als Outlook
  2. Zoho Mail bietet flexible Tarife, je nach Leistungs- und Nutzeransprüchen
  3. Zoho Mail wächst mit Ihren Bedürfnissen innerhalb und ausserhalb der Zoho One-Plattform mit und ist somit definitiv eine nachhaltige Investition
Wie kann ich Zoho Mail mit Google Calendar synchronisieren?
Ja, der Zoho Mail Kalender kann problemlos mit dem Google Kalender synchronisiert werden. ... Zoho Mail Kalender mit Google Kalender synchronisieren (Anleitung)
Integrationen für Zoho Mail:
Es gibt zahlreiche Integrationen für Zoho Mail - aus der Zoho One Plattform oder von Drittanbietern
Für reine Office-Anwendungen empfehlen wir das Zoho Workplace Paket, welches Zoho Mail enthält, Cliq für interne Team-Chats, WorkDrive für Datenablage und Datensharing, Writer (analog Microsoft Word), Sheet (analog Microsoft Excel), Show (analog Microsoft Powerpoint), Meeting für Online-Meetings und Webinare (analog Microsoft Teams), ZIA Search - die intelligente Suchmaschine, die Ihnen beim Finden und Auswerten von Informationen im gesamten Zoho Workplace hilft.
Zoho Mail ist ein vielfach ausgezeichnetes E-Mail Tool
*nur für Zoho Mail zeitlich auf 30 Minuten pro Monat befristet / im Zusammenmit mit anderen Projekten dauerhaft kostenlos
Wünschen Sie mehr Informationen oder eine Beratung zu Zoho Mail? Buchen Sie Ihren Wunschtermin gleich hier. Testen Sie Zoho Mail, Zoho Workplace oder Zoho One 30 Tage lang kostenlos. Registrieren Sie sich hier. Sie möchten per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen? Schreiben Sie an info@multi-concept.ch
Mehr Informationen zu Zoho One und den verschiedenen Anwendungen Auf unserer Webseite finden Sie ausführliche Informationen zu allen Zoho Apps.
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13 Feb.

Produktdaten Management

Produktdaten Management - das A und O in der digitalen Geschäftsumgebung

Was ist Produktdaten Management - PDM oder Product Information Management - PIM?

Warum PDM/PIM so kritisch im digitalen Geschäftsbetrieb?

Was passiert, wenn Produktdaten schlecht gepflegt sind?

Soll man die Produktdaten selber pflegen oder kann man das outsourcen? Wie kann PIMCORE beim Produktdaten Management helfen?

Produktdaten Management ist ein komplexes Thema. Vereinbaren Sie ein kostenloses Kennenlern-Gespräch mit unseren Experten und wir schaffen gemeinsam Klarheit:
Vereinbaren Sie ein Gespräch
Warum ist Produktdatenpflege das A und O in einer digitalen Umgebung?
Produktdatenpflege ist wichtig, weil sie sicherstellt, dass die Informationen zu einem Produkt aktuell, genau und vollständig sind. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass das Unternehmen effektiv und effizient arbeitet. Hier sind einige Gründe, warum es wichtig ist, eine gute Produktdatenpflege zu betreiben:  
  1. Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Wenn die Produktdaten korrekt sind, können Kunden schnell und einfach Informationen über ein bestimmtes Produkt finden. Das schafft Vertrauen zwischen Kunden und Unternehmen und kann die Kundenzufriedenheit verbessern.
  2. Erhöhung der Effizienz: Eine korrekte Datenpflege kann die Arbeitsprozesse innerhalb des Unternehmens optimieren. Durch die korrekte Erfassung von Produktinformationen kann beispielsweise die Bestell- und Lieferabwicklung schneller und effizienter abgewickelt werden.
  3. Reduktion von Fehlern: Eine sorgfältige Produktdatenpflege verbessert die Qualität und Genauigkeit der Daten, die im Unternehmen verwendet werden. Dadurch können unnötige Fehler und Missverständnisse vermieden werden.
  4. Bessere Entscheidungsfindung: Die Verfügbarkeit von genauen Produktinformationen kann bei der Entscheidungsfindung von Unternehmen eine wichtige Rolle spielen. Mit den richtigen Daten kann das Unternehmen fundiertere Entscheidungen treffen.
  5. Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die eine sorgfältige Produktdatenpflege betreiben, haben einen Wettbewerbsvorteil. Sie können schnell und flexibel auf Marktanforderungen reagieren und somit ihre Position am Markt stärken.
Was ist Produkt Information Management PIM?
Produktdatenmanagement (PIM) ist der Prozess der Verwaltung und Veröffentlichung von Produktdaten für ein Unternehmen. Es umfasst die Organisation und Aktualisierung von Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und Spezifikationen.   PIM-Systeme ermöglichen es Unternehmen, ihre Produktdaten auf verschiedenen Kanälen wie Online-Webshops, Marktplätzen, Katalogen und Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen und zu verwalten.   Ein PIM-System erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und sorgt für konsistente und genaue Produktinformationen.
Was passiert, wenn man die Produktdatenpflege vernachlässigt?
Wenn die Produktdatenpflege vernachlässigt wird, können verschiedene folgenschwere Probleme entstehen:  
  1. Unvollständige oder falsche Produktinformationen: Wenn die Produktdaten nicht regelmässig gepflegt werden, können wichtige Informationen fehlen oder veraltet sein. Kunden könnten dadurch verwirrt werden und die falschen Produkte kaufen oder sich sogar von einem Kauf abhalten lassen.
  2. Schlechte Kundenbewertungen: Wenn Kunden negative Erfahrungen mit einem Produkt machen, weil die Produktdaten nicht stimmen, können sie dies in Form von schlechten Bewertungen und Rezensionen auf Bewertungsportalen oder Online-Shops teilen. Dies kann sich negativ auf den Ruf des Unternehmens auswirken.
  3. Geringere Verkaufszahlen: Wenn die Produktdaten nicht auf dem neuesten Stand sind oder wichtige Informationen fehlen, kann dies zu einem Rückgang der Verkaufszahlen führen. Kunden könnten sich für ein anderes Produkt entscheiden, das besser dokumentiert und informativer ist.
  4. Probleme bei der Integration: Wenn die Produktdaten nicht regelmässig aktualisiert werden, können Integrationsprobleme mit anderen Systemen wie dem Warenwirtschaftssystem oder dem Point of Sale auftreten. Dies kann zu Verzögerungen und Fehlern im Bestell- und Lieferprozess führen.
Insgesamt kann eine vernachlässigte Produktdatenpflege zu einer schlechteren Kundenbindung, niedrigeren Umsätzen und einem schlechteren Ruf des Unternehmens führen.
Soll man die Produktdatenpflege selber machen oder outsourcen?
Die Entscheidung, ob man die Produktdatenpflege selber machen oder outsourcen sollte, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Einige der Faktoren, die berücksichtigt werden sollten, sind:  
  1. In-house-Ressourcen: Hat das Unternehmen genügend Mitarbeiter mit dem benötigten Know-how und der Zeit, um die Produktdatenpflege durchzuführen?
  2. Kosten: Ist es kosteneffektiver, die Produktdatenpflege in-house durchzuführen oder auszulagern?
  3. Qualität: Kann das Unternehmen eine hohe Qualität der Produktdatenpflege aufrechterhalten, wenn es in-house durchgeführt wird? Oder kann die Qualität besser sein, wenn sie an einen spezialisierten Dienstleister ausgelagert wird?
  4. Zeit: Wie dringend ist die Produktdatenpflege? Ist es möglich, dass das Unternehmen die Aufgabe innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens in-house erledigen kann, oder ist es schneller, einen erfahrenen Dienstleister zu beauftragen?
  5. Erfahrung: Hat das Unternehmen bereits Erfahrung in der Produktdatenpflege? Wenn nicht, kann es sinnvoll sein, einen erfahrenen Dienstleister zu kontaktieren.
  Nach Abwägung dieser Faktoren kann das Unternehmen entscheiden, ob es besser ist, die Produktdatenpflege in-house zu erledigen oder an einen erfahrenen Dienstleister auszulagern.

Wir sind PIMCORE Gold Partner

Nach den hohen Anforderungen von PIMCORE haben wir uns als Gold Partner qualifiziert. Diese Qualifikation basiert auf verschiedenen Anforderungen, wie zum Beispiel:
  • Anzahl ausgebildeter und geprüfter PIMCORE Experten
  • Anzahl umgesetzter Projekte
  • Kundenzufriedenheit
Warum ist PIMCORE die ideale Software für Produktdatenmanagement?
Als PIMCORE Gold Partner können wir aus eigener Erfahrung sagen, dass PIMCORE die ideale Software für Produktdatenmanagement ist, da sie eine umfassende, zentralisierte und benutzerfreundliche Lösung für die Verwaltung von Produktdaten bietet.   Hier sind einige Gründe, warum PIMCORE die ideale Software für Produktdatenmanagement ist:  
  1. Flexibilität: PIMCORE ist eine flexible Plattform, die sich an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassen lässt.
  2. Zentralisierung: Mit PIMCORE können Unternehmen alle ihre Produktdaten an einer zentralen Stelle speichern, verwalten und aktualisieren, was die Datenkonsistenz und -integrität verbessert.
  3. Automatisierung: PIMCORE bietet umfangreiche Automatisierungsmöglichkeiten, einschliesslich Klassifizierung, Standardisierung und Normalisierung von Daten, die Zeit und Ressourcen sparen.
  4. Datenqualität: PIMCORE unterstützt die Überprüfung und Korrektur von Datenfehlern und -inkonsistenzen, um sicherzustellen, dass Produktdaten genau und vollständig sind.
  5. Integration: PIMCORE kann nahtlos mit anderen Unternehmensanwendungen integriert werden, einschliesslich E-Commerce-Plattformen, ERP-Systemen und Marketing-Automatisierungs-Tools.
  6.  Skalierbarkeit: PIMCORE ist eine skalierbare Lösung, die sich an das Wachstum und die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens anpassen kann.
  7.  Open-Source: PIMCORE ist eine Open-Source-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Software frei zu nutzen und anzupassen, um ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
  Insgesamt bietet PIMCORE eine umfassende Lösung für das Produktdatenmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produktdaten effizient zu verwalten und zu optimieren.

Warum wir Ihr Partner für umfassendes Datenmanagement sein könnten...

Von uns erhalten Sie alles aus einer Hand:
  • Datenerstellung und Datenpflege
  • Datenhosting - Betrieb und Sicherung
  • Betriebssicherstellung Ihrer Datenbank
Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre Daten und können je nach verfügbaren Ressourcen an der Datenbearbeitung mitarbeiten.   Ihre Daten bleiben immer Ihre Daten, auch wenn wir daran gearbeitet haben.
Vereinbaren Sie ein Gespräch
"Wir sehen immer wieder Firmen, die sich wegen ungepflegter Daten mit grossem zusätzlichen Aufwand konfrontiert sehen. Das kostet nicht nur Zeit, sondern auch Nerven von Mitarbeitern und Kunden." Author: Roland Gauch, Founder & CEO Multi-Concept Group AG
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13 Feb.

Schweizer Datenschutz - jetzt wird's ernst: 1. September 2023

Effizienten Datenschutz durch Benennung eines Datenschutzberaters ab 1. September 2023

Ein Gastbeitrag von der Schweizer Datenschutzexpertin Michèle Balthasar

Wir danken Fau Balthasar vielmals für diesen Gastbeitrag.

Für Auskünfte und Fragen zum Thema dürfen Sie sich direkt an die Balthasar Legal AG wenden:
Narzissenstrasse 5 | CH-8006 Zürich | T + 41 43 233 87 77 | M + 41 79 940 87 77

www.balthasar-legal.ch | kontakt@balthasar-legal.ch

Für die technische Umsetzung der Datenschutzrichtlinien für die Schweiz und Europa, ​steht Ihnen die Multi-Concept Group AG gerne zur Verfügung: ​Webseiten | Webshops | Online-Marketing | SocialMedia | CRM u.v.m.

Am 1. September 2023 tritt das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) in Kraft und regelt die Aufgaben der Datenschutzberaterin bzw. des Datenschutzberaters teilweise neu.
Die Institution der Datenschutzberaterin bzw. des Datenschutzberaters ermöglicht den privaten Unternehmen, sich selbst zu regulieren.
Freiwilligkeit der Benennung für private Verantwortliche
Die Ernennung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters ist für den privaten Verantwortlichen freiwillig, allerdings kann er im Falle einer Benennung von der Ausnahmeregelung profitieren, wonach bei einer Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) unter bestimmten Voraussetzungen auf die Konsultation des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) verzichtet werden kann. Demgegenüber ist die Benennung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters für Bundesorgane Pflicht. Unternehmen, welche international tätig sind, müssen darüber hinaus die Vorgaben der DSGVO einhalten und sind daher oftmals ebenfalls verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten nach Art. 37 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu benennen. Ferner liegt es im Interesse jedes Unternehmens, innerhalb seiner Organisation einen effizienten und wirksamen Datenschutz im Sinne einer angemessenen Compliance zu gewährleisten. Es empfiehlt sich deshalb zumindest intern eine Datenschutzstelle zu benennen und sie mit Aufgaben zum Datenschutz zu betrauen. Hinsichtlich der Aufgaben und Anforderungen, ist das verantwortliche Unternehmen dabei grundsätzlich frei, allerdings empfiehlt es sich, sich hierzu an den gesetzlichen Vorgaben (Art. 10 revDSG) zur Datenschutzberaterin bzw. zum Datenschutzberater zu orientieren.
Benennung einer internen oder externen Person oder Stelle
Die Datenschutzfunktion kann eine interne Person oder eine externe Person oder Stelle übernehmen. Bei der internen Datenschutzberaterin bzw. dem internen Datenschutzberater handelt es sich um eine Arbeitnehmerin/einen Arbeitnehmer oder um eine Abteilung eines Unternehmens, welche bzw. welcher sich gezielt mit dem Datenschutz im jeweiligen Unternehmen beschäftigt. Bei grösseren Unternehmen wird sie bzw. er regelmässig auf unterer Hierarchieebene von sogenannten Datenschutzmanagern oder Data Ownern unterstützt, welche für den Datenschutz in ihrem jeweiligen Bereich zuständig sind, wie etwa für das Erstellen und Führen des Verzeichnisses der Bearbeitungstätigkeiten. Externe Datenschutzberaterinnen bzw. -berater sind dagegen natürliche oder juristische Personen, die die Dienstleistung Datenschutz (Data Protection as a Service) ausführen. Regelmässig wird aber auch in diesen Fällen unternehmensintern eine Ansprechperson zu benennen sein, welche sowohl ihr bzw. ihm als auch den Mitarbeitenden als Ansprechpartner/-in bei Datenschutzthemen im Unternehmen dient. Der Vorteil einer internen Datenschutzberaterin bzw. eines internen Datenschutzberaters ist deren bzw. dessen Einbindung ins Unternehmen selbst und damit verbunden ein besserer Überblick über die internen Prozesse. Ferner kann sie bzw. er direkt überprüfen und darauf einwirken, dass der Datenschutz in der Unternehmenskultur auch „gelebt“ wird und nicht nur auf dem Papier besteht. Nachteilig sein kann es hingegen, zu nah am Unternehmen und den Mitarbeitenden zu stehen, was zu Interessenkollisionen führen kann. Oftmals fehlen auch die Ressourcen und das entsprechende Know-how oder es bestehen Interessenskonflikte, um eine angemessene Wahrung des Datenschutzes im Unternehmen zu gewährleisten. In solchen Situationen macht es Sinn, das Mandat der Datenschutzberaterin oder des Datenschutzberaters extern zu vergeben.
Typische Aufgaben des Datenschutzberaters bzw. der Datenschutzberaterin
Gesetzlich vorgesehene und typische weitere Aufgaben einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters (sowie einer Datenschutzstelle) sind folgende:
  • Schulung und Beratung in Fragen des Datenschutzes;
  • Mitwirkung bei der Anwendung der Datenschutzvorschriften;
  • Erarbeitung und Prüfung der Implementierung von Massnahmen zur Datensicherheit;
  • Prüfung der Bearbeitung durch den Auftragsbearbeiter;
  • Erarbeitung und Prüfung der Verzeichnisse der Bearbeitungstätigkeiten;
  • Prüfung der Datenbekanntgabe ins Ausland;
  • Unterstützung bei der Erfüllung der Informationspflichten;
  • Erarbeitung und Implementierung von Prozessen für die Bearbeitung von Anfragen von Betroffenen;
  • Entwicklung geeigneter Prozesse zur Wahrung der Betroffenenrechte und Einhaltung der Datenschutzvorschriften;
  • Durchführung von Risikobeurteilungen (z. B. Risiko einer unbeabsichtigten/unberechtigten Datenweitergabe, -löschung oder -bearbeitung, eines Datenverlustes oder technischen Fehlers etc.) etwa im Rahmen einer DSFA;
  • Erstellen von Jahresberichten über die Tätigkeiten zuhanden des Verantwortlichen.
Gesetzliche Anforderungen an die Datenschutzberaterin bzw. den Datenschutzberater
Bei der Benennung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters gegenüber dem EDÖB als Bundesorgan oder im Hinblick auf die Erleichterung bzgl. der Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
  • sie oder er übt ihre oder seine Funktion gegenüber dem Verantwortlichen fachlich unabhängig und weisungsungebunden aus;
  • sie oder er übt keine Tätigkeiten aus, die mit ihren oder seinen Aufgaben als Datenschutzberaterin oder -berater unvereinbar sind;
  • sie oder er verfügt über die erforderlichen Fachkenntnisse;
  • Der Verantwortliche veröffentlicht ferner die Kontaktdaten der Datenschutzberaterin oder des Datenschutzberaters und teilt diese dem EDÖB mit.
Gesetzliche Anforderungen an das verantwortliche Unternehmen oder das Bundesorgan
Seinerseits ist das verantwortliche Unternehmen im Hinblick auf die Benennung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters nach Art. 10 oder als Bundesorgan verpflichtet:
  • die notwendigen Ressourcen zur Verfügung zu stellen;
  • jederzeit und uneingeschränkt Zugang zu sämtlichen Datensammlungen und -bearbeitungen zu gewähren;
  • das Recht einräumen, in wichtigen Fällen das oberste Leitungs- oder Verwaltungsorgan zu informieren.
Fazit
Die Rollen und Aufgaben einer Datenschutzberaterin bzw. eines Datenschutzberaters, welche dem EDÖB zu melden sind, unterstehen strengen gesetzlichen Bedingungen. Diese Vorschriften dienen der Selbstregulierung des Datenschutzes im Unternehmen. Ein Unternehmen, welches zwar keine gesetzlich regulierte Datenschutzberaterin bzw. Datenschutzberater, aber eine Datenschutzstelle benennt und sie mit Aufgaben zum Datenschutz betraut, untersteht diesen gesetzlichen Anforderungen nicht. Es empfiehlt sich allerdings trotzdem sich bezüglich der Ausgestaltung seiner Rolle sich an den gesetzlichen Vorschriften zu orientieren. Dies, um einen effizienten und wirksamen Datenschutz im Sinne einer angemessenen Compliance zu gewährleisten.   Weiterführende Informationen zur Datenschutzberaterin bzw. zum Datenschutzberater nach Art. 10 DSG sind im Online Kommentar publiziert: https://onlinekommentar.ch/de/kommentare/dsg10
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13 Feb.

Zoho Recruit - Erfahrungsbericht

Eine Recruiterin berichtet über Ihre Erfahrungen und gibt wertvolle Tipps

In der Welt des modernen Talentmanagements sind Systeme wie Zoho Recruit wahre Schatzkisten für Effizienz und Funktionalität.
Hier möchte ich über meine eigenen Erfahrungen berichten und darstellen, warum ich das Arbeiten mit Zoho Recruit schätze und welch unschätzbaren Nutzen, mir diese Plattformen bietet:

Sonja Promock, MSc.

Zur Einleitung ein paar Worte zu den unterschiedlichen Varianten, die es für Zoho Recruit gibt:
Zoho Recruit "Staffing": - Perfekt für Personalberatungsfirmen
Die Variante "Staffing" ist gezielt auf die Bedürfnisse von Personalberatungsfirmen zugeschnitten. Hierbei ermöglicht die Plattform nicht nur die Verwaltung von Bewerbungen/Kandidatenprofilen und Stellenangeboten, sondern auch die Pflege von Kundenbeziehungen und Kontakten.
Zoho Recruit "Internal": Die interne Variante von Zoho Recruit ist speziell für Unternehmen konzipiert, die ihre internen Stellen optimal besetzen möchten. Neben der effizienten Bewerber- und Stellenverwaltung bietet diese Version die Möglichkeit, externe Dienstleister wie Personalvermittler in den Prozess zu integrieren. Das bedeutet, dass Daten von externen Dienstleistern mühelos verwaltet werden können, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
Kommen wir jetzt zu den wichtigsten Vorteilen des Talentemanagement Systems von Zoho:
1. Ganzheitliche Verknüpfung von Daten
Bewerber, Stellenangebote, Kunden/Kontakte (Staffing Variante), Dienstleister (Interne Variante)
Zoho Recruit ermöglicht die nahtlose Integration und Verknüpfung aller relevanten Daten. Von Bewerberprofilen über Stellenangebote bis hin zu Kunden und Dienstleistern – alle Informationen sind zentralisiert, was eine ganzheitliche Sicht auf den Rekrutierungsprozess ermöglicht.
2. Sofortige Erkennbarkeit des Bewerberstatus
Die Plattform bietet eine übersichtliche Darstellung des Bewerberstatus. Auf einen Blick ist erkennbar, in welchem Stadium des Auswahlprozesses sich ein Bewerber befindet. Dies erleichtert die schnelle allgemeine Organisation als auch die Entscheidungsfindung und beschleunigt den gesamten Rekrutierungsprozess.
3. E-Mail- und Terminmanagement für effektive Kommunikation und Planung
Die Integration von E-Mail-Funktionen ermöglicht nicht nur die Kommunikation mit Bewerbern, Kunden oder Dienstleistern direkt aus dem System heraus, sondern auch die Organisation von Terminen, insbesondere für Interviews. Dies trägt zu einer effektiven und transparenten Kommunikation im gesamten Rekrutierungsteam bei. Und was besonders hilfreich ist: Lebensläufe können ins System "geparst" werden, d.h., mühsames Ausfüllen von Datenfelder entfällt komplett.
4. Ausschreibung von Stellenangeboten auf der Unternehmenswebsite
Zoho Recruit ermöglicht die problemlose Veröffentlichung von Stellenangeboten direkt auf der Unternehmenswebsite. Die Einbindung der Stellenseite in die eigene Webpage ist einfach. Dies fördert nicht nur die Reichweite der Ausschreibungen, sondern stellt sicher, dass die Website stets aktuell und attraktiv für potenzielle Bewerber ist, dass keine Doppelarbeit stattfindet und sich die Bewerber ganz einfach und unkompliziert über die Webpage bewerben können. Die Daten werden wiederum in Zoho Recruit automatisiert übernommen.
5. Effiziente Nutzung von E-Mail-Vorlagen
Mit vordefinierten E-Mail-Vorlagen können standardisierte Nachrichten schnell und einfach versendet werden. Dies spart Zeit und gewährleistet gleichzeitig eine konsistente und professionelle Kommunikation mit Bewerbern und anderen Stakeholdern. Ob es hier um Texte zur Termineinladung handelt oder um Absagetexte, hier finden sie fast alle Vorlagen, die das Herz eines Personalisten höher schlagen lässt und welche auch ganz einfach geändert oder entsprechend angepasst werden können.
6. Einmaliges Erstellen von Stellenanzeigen für kostenfreie und kostenpflichtige Jobbörsen
Zoho Recruit ermöglicht das einmalige Erstellen von Stellenanzeigen wie bereits in Punkt 4 beschrieben, die dann mit nur einem Klick sowohl auf kostenfreien als auch bei Bedarf auf kostenpflichtigen Jobbörsen veröffentlicht werden können. Zudem können Social Media Posts daraus gemacht werden. Dies vereinfacht nicht nur den Veröffentlichungsprozess, sondern trägt auch dazu bei, die Reichweite der Ausschreibungen zu maximieren.
7. Nie wieder den Überblick verlieren: Aufgaben, Erinnerungen und Statusvergabe
Das System ermöglicht die klare Zuweisung von Aufgaben, die Definition von Erinnerungen und die Vergabe von Statusmarkierungen. Dadurch behält das Rekrutierungsteam zu jeder Zeit den Überblick über den Fortschritt, offene Aufgaben und wichtige Meilensteine. Der Prozess ist sehr gut durchdacht und genau auf die Anforderungen im Talentemanagement zugeschnitten. Sollte etwas in ihrem Unternehmen anders laufen, kann dies unkompliziert in Zoho Recruit adaptiert werden.
Insgesamt bietet das Systeme Zoho Recruit nicht nur eine effiziente Verwaltung von Rekrutierungsprozessen, sondern trägt auch massgeblich dazu bei, die Qualität und Geschwindigkeit des Bewerbungsprozesses zu verbessern. Mit diesen Funktionen wird die Personalbeschaffung zu einem klaren, organisierten und effektiven Prozess.
Wir danken der Gastautorin, Sonja Promock, Msc., für diesen Beitrag ganz herzlich. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Zoho Recruit / Zoho One kostenlos testen möchten, steht Ihnen das Multi-Concept Team gerne zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Online-Demo-Termin:
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13 Feb.

Erfahrungsbericht: Von ZOHO Recruit zu ZOHO One

Wenn Sie ZOHO One oder einer der über 50 Anwendungen des ZOHO Universums Live erleben wollen, buchen Sie hier Ihren Wunschtermin.
Vor rund 2 Jahren hat uns Frau Sonja Promock MSc - SP-Consult Personalberatung aus Salzburg, AT, mit Fragen betreffend ZOHO Recruit kontaktiert. Nach einer eingehenden Anforderungsanalyse konnten wir bestätigen, dass ZOHO Recruit ihre damals bekannten Anforderungen würde abdecken können. Da Frau Promock natürlich zahlreiche weitere Prozesse und Tätigkeiten IT-technisch unterstützen muss, haben wir ihr die ZOHO One All-in-One Plattform vorgestellt. Aber am besten erzählt eine Personaldienstleissterin gleich selber...
 
Promock Sonja MSc - SP-Consult Personalberatung
Valkenauerstrasse 73, A-5026 Salzburg
 

Von ZOHO Recruit zu ZOHO One

Anfangs hatte ich nur ZOHO Recruit im Blick und habe mich deshalb an die Multi-Concept Group AG gewandt. Sie haben mir die Möglichkeiten von ZOHO One aufgezeigt – und was soll ich sagen? Heute nutze ich ein ganzes Ökosystem, das meinen Arbeitsalltag revolutioniert hat. Die Unterstützung bei der Implementierung war erstklassig, und die Vielseitigkeit der Plattform hat mich überzeugt. Recruit CRM ist mein Herzstück fürs Bewerbermanagement, aber mit ZOHO Books habe ich eine echte Überraschung erlebt. Eigentlich wollte ich nur Rechnungen schreiben – jetzt mache ich fast meine gesamte Buchhaltung damit. Mein Steuerberater? Nur noch fürs Finetuning beim Jahresabschluss, weil ZOHO so viel automatisch erledigt. ZOHO Forms ist mein Geheimtipp für Bewerbungsfunnels – Social Recruiting leicht gemacht. Und weil ich nicht nur sammle, sondern auch strukturiere, läuft das natürlich direkt mit Recruit zusammen. Notizen & Social sind mittlerweile Standard – LinkedIn, Facebook und Instagram Posts und andere Inhalte plane ich voraus, spare Zeit und behalte den Überblick. Bookings? Perfekt für Termine mit Bewerbern und Kunden – inklusive Bezahlung, damit alles automatisiert läuft. Und natürlich nutze ich ZOHO Meeting für virtuelle Sessions. WorkDrive & die Office-Programme haben Microsoft bei mir komplett ersetzt. Ich arbeite plattformunabhängig und habe alles an einem Ort. Da ich auch örtlich unabhängig sein möchte, ist es natürlich ideal und läuft neben dem Laptop auch super auf einem Tablet und Mobiltelefon. Und ja, auch das Mailprogramm läuft über ZOHO – zentral, organisiert, effizient und natürlich integriert.
Fazit
Fazit? Eine "One-Lösung", die mir nicht nur Zeit, sondern auch Nerven spart. Wer ZOHO nutzt, bekommt nicht einfach Software – sondern einen echten Business-Allrounder.
Und weiter?
Mir schwirrt noch der Umstieg von meinem bisherigen Hostingpartner samt Internetauftritt über Wordpress im Kopf herum, ich denke sobald Zeit ist, werde ich auch dies auf ZOHO Sites umstellen.
Herzlichen Dank für diese inspirierende Fallstudie!  
So wie Frau Promock geht es vielen Unternehmerinnen und Unternehmern. Man beginnt mit einzelnen Tools, baut mit weiteren Elementen unterschiedlicher Anbieter aus und hat schliesslich eine Vielzahl von Lieferanten, Anbindungsaufwand, unterschiedlichen Arbeitsphilosophien und Oberflächen.
Mit ZOHO One setzen Sie auf eine All-in-One Plattform, die jedes Wachstum mitmacht. ZOHO bietet ein sehr flexibles Lizenzsystem und sehr attraktive, transparente Lizenzkosten, die wirklich all-in-one sind.

Deshalb empfehlen wir ZOHO Anwendungen und ZOHO One sehr gerne für kleine und grosse Unternehmen.

Personaldienstleister - Was spricht für ZOHO One?

ZOHO One ist eine umfassende Software-Suite, die sich gut für Personaldienstleister und Bewerbungsmanagement eignet. Hier sind einige Gründe, warum ZOHO One eine gute Wahl sein könnte:

1. All-in-One-Lösung

ZOHO One bietet mehr als 50 integrierte Anwendungen, die alle Bedürfnisse eines Personaldienstleisters abdecken. Darunter die zwei Anwendungen ZOHO Recruit für Bewerbermanagement (ATS) und ZOHO People für Personalverwaltung, einschliesslich Einsatzplanung, Zeiterfassung, Case-Management usw. Das erspart den Wechsel zwischen verschiedenen Tools.

2. Automatisierung & Workflows

ZOHO One bietet zusammen mit ZOHO Recruit und ZOHO People grosse Automatisierungsmöglichkeiten, z.B.
  • Automatische Erfassung und Verwaltung von Bewerbungen
  • KI-gestützte Lebenslaufanalyse
  • Automatisierte Kommunikation mit Kandidaten und Kunden

4. Mobilität

  • Auf die meisten Anwendungen des ZOHO One Universums kann mittels kostenloser App auch auf Tablet oder Mobile zugegriffen werden.
5. Kostenersparnis
  • Im Vergleich zu einzelnen Softwarelösungen kann ZOHO One günstiger sein, da es viele Funktionen in einem Paket bietet.

6. Anpassbarkeit & Skalierbarkeit

  • ZOHO Oberflächen können sehr individuell an die persönliche Arbeitsweise angepasst werden.
  •  Benutzerdefinierte Workflows automatisieren, beschleunigen und vereinfachen Prozesse.
  • API-Schnittstellen für Drittanbieter-Software (falls nötig)
  • ZOHO One Anwendungen sind alle multi-sprachenfähig.
ZOHO One kann also die perfekte Lösung für Personaldienstleister jeder grösse sein, die eine integrierte Lösung mit geringem IT-Aufwand suchen.
Live-Demo buchen
Wenn Sie ZOHO One oder einer der über 50 Anwendungen des ZOHO Universums Live erleben wollen, buchen Sie hier Ihren Wunschtermin.

Link: ZOHO Recruit / ZOHO One kostenlos testen (keine Kreditkarte notwendig)

Link zur ZOHO Recruit Webseite um mehr zu erfahren

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13 Feb.

Dein digitales Erbe

Wie Du die Kontrolle über Dein digitales Erbe behälst Hier findest Du einen interessanten Artikel aus der VZ NEWS (Nov 2023) zum Thema: Digitales Erbe. Es geht hier nicht nur um Profile in den Sozialen Medien. Immer öfter sind wichtige Unterlagen und Daten digital abgespeichert. Geschäftspartner, Erben oder Nachlassverwalter haben keinen Zugang und ein äusserst mühsames und aufwändiges Verfahren beginnt. Handy für zahlreiche Apps und Anwendungen, Bankkonten, Zahlenschlösser, etc. werden zu grossen Hindernissen, wenn niemand die Zugänge hat. Deshalb ist es wichtig, sich frühzeitig über das Thema "Daten nach meinem Tod" oder auch bei einem Unfall zu machen. Auch ein längerer Unfall kann dazu führen, dass Angehörige oder Ermächtigte Personen Zugriff auf Digitale Daten bekommen sollten. Wir empfehlen deshalb die Verwendung eines digitalen Passwort-Managers, wie zum Beispiel Zoho Vault, One Password oder andere. Dort können Zugänge zu digitalen Daten zentral und übersichtlich abgespeichert werden. Dieser Zugang kann bei einer Vertrauensperson deponiert werden, bei einem Notar oder Treuhänder, sollte aber spätestens dem Testament beigelegt werden. Wichtig ist dabei, dass der Zugang bei Änderung des Passwortes ebenfalls aktualisiert wird.

Auch für Firmen...

Das Passwort-Management ist auch für Firmen wichtig. Im Passwort-Manager Zoho Vault, können Passwörter z.B. funktionsbezogen zugänglich gemacht werden. Tritt eine Person aus, wird der Zugang zu den Passwörtern mit dem Sperren des Accounts ebenfalls automatisch gelöscht. Dieses zentrale Passwort-Management erlaubt aber Teams den Zugriff z.B. auf Dateien und Plattformen, die gemeinsam bearbeitet werden. Mehr über Passwort-Management erfahren? Jetzt kostenlosen Termin vereinbaren: Termin vereinbaren
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13 Feb.

Customer Relations Management (CRM)

CRM – Das Herz Ihrer Kundenbeziehungen

In einer Welt, in der Kunden eine Vielzahl an Optionen haben und immer anspruchsvoller werden, ist eine starke und nachhaltige Kundenbeziehung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Hier kommt das Customer Relationship Management (CRM) ins Spiel: Es ist das Herz Ihrer Kundenbeziehungen und kann einen messbaren Unterschied auf die Umsatz- und Margenentwicklung sowie zwischen einem zufriedenen Kunden und einem loyalen Fürsprecher ausmachen.

Was ist CRM und warum ist es so wichtig?

CRM steht für Customer Relationship Management und bezeichnet Systeme und Strategien, die Unternehmen nutzen, um Kundenbeziehungen zu pflegen und zu vertiefen. Ein gutes CRM-System erlaubt es, alle Kundeninteraktionen zentral zu speichern, auszuwerten und für künftige Massnahmen zu nutzen. Dadurch entsteht ein umfassendes Bild des Kunden, das es Ihnen ermöglicht, massgeschneiderte Angebote, zielgerichteten Support und personalisierte Kommunikation zu bieten. Doch CRM ist weit mehr als nur eine Datenbank. Es hilft Unternehmen, Kundenbedürfnisse und -erwartungen besser zu verstehen und proaktiv auf diese einzugehen – das ist der Schlüssel zu einer nachhaltigen und positiven Kundenbindung.

Wie CRM die Kundenbindung stärkt

Eine CRM-Lösung ermöglicht es Ihnen, die „Kundenreise“ – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf und darüber hinaus – genau nachzuvollziehen. Dies hat viele Vorteile:
  1. Personalisierte Ansprache: Durch die Analyse von Kundendaten und Verhaltensmustern können Sie gezielte und relevante Angebote gestalten. Jeder Kunde fühlt sich dadurch individuell wahrgenommen und wertgeschätzt.
  2. Besserer Kundenservice: Alle Informationen über die Kundenhistorie und bisherigen Kontakte sind schnell und einfach zugänglich. Das hilft Ihrem Service-Team, Anfragen effizient und persönlich zu beantworten und dem Kunden das Gefühl zu geben, stets in guten Händen zu sein.
  3. Erhöhte Kundenzufriedenheit und Loyalität: Wenn Sie den richtigen Kontakt zur richtigen Zeit pflegen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren, fühlen sich diese nicht nur gut betreut, sondern entwickeln eine langfristige Bindung zu Ihrem Unternehmen.

CRM als Grundlage für Wachstum und Umsatzsteigerung

Ein gut integriertes CRM-System ist nicht nur für die Kundenbindung entscheidend – es kann auch als strategisches Instrument zur Umsatzsteigerung genutzt werden. Durch den gezielten Einsatz von CRM lassen sich etwa Cross- und Up-Selling-Potenziale aufdecken, was den Wert jedes Kundenkontakts erhöht. Außerdem können Sie durch CRM wertvolle Erkenntnisse für Marketing und Vertrieb gewinnen. Welche Kanäle funktionieren am besten? Welche Produkte sind bei welchen Kundengruppen besonders beliebt? Mit diesen Informationen lassen sich Kampagnen effizienter gestalten und Budgets zielgerichtet einsetzen.

CRM für den Erfolg der Zukunft

Die Implementierung eines CRM-Systems ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens. Es unterstützt Sie nicht nur bei der Optimierung der aktuellen Kundenbeziehungen, sondern hilft Ihnen auch, neue Marktchancen zu erkennen und sich auf künftige Kundenbedürfnisse vorzubereiten.

Fazit: Machen Sie CRM zum Herzstück Ihrer Strategie

In einer zunehmend kundenorientierten Welt ist CRM mehr als nur eine Software. Es ist ein integraler Bestandteil einer erfolgreichen Unternehmensstrategie, der Ihnen hilft, aus Kundenbeziehungen nachhaltige Erfolge zu machen. Stellen Sie Ihr CRM ins Zentrum und verwandeln Sie Kundendaten in wertvolle Erkenntnisse, die zu zufriedenen und loyalen Kunden führen. Pflegen Sie Ihr „Herzstück“ – Ihre Kundenbeziehungen – mit einem leistungsfähigen CRM-System und heben Sie Ihre Kundenerfahrung auf das nächste Level!Bleiben Sie dran, denn im nächsten Beitrag beleuchten wir, wie Sie die richtige CRM-Lösung für Ihr Unternehmen finden und worauf Sie bei der Implementierung achten sollten. Experten-Gespräch vereinbaren Zoho One 30 Tage lang kostenlos testen Gerne stellen wir Ihnen Zoho CRM vor, ein leistungstarkes und dennoch preisgünstiges CRM für kleine und grosse Unternehmen:

Was sind die Vorteile von Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine von über 50 Applikationen der Zoho One-Plattform und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Hier sind 10 Vorteile die für Zoho CRM sprechen:

1. Benutzerfreundlichekeit und Flexibilität

Zoho CRM integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, Social Media und Live-Chat, sodass Unternehmen alle Interaktionen mit ihren Kunden an einem Ort verwalten können. Dies erleichtert die Nachverfolgung und Verbesserung der Kundenkommunikation.

2. Umfassende Prozessautomatisierung

Zoho CRM bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen für Marketing, Vertrieb und Support. Dazu zählen automatisierte Workflows, E-Mail-Antworten und Benachrichtigungen, was die Effizienz erhöht und Routineaufgaben reduziert.

3. Multikanal-Kundenkommunikation

Zoho CRM integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, Social Media und Live-Chat, sodass Unternehmen alle Interaktionen mit ihren Kunden an einem Ort verwalten können. Dies erleichtert die Nachverfolgung und Verbesserung der Kundenkommunikation.

4. Echtzeitanalysen und Berichte

Zoho CRM bietet umfangreiche Reporting- und Analysetools, die in Echtzeit Einblicke in Verkaufszahlen, Kundeninteraktionen und Teamleistung geben. Benutzer können Dashboards anpassen und wichtige Kennzahlen für fundierte Entscheidungen im Blick behalten.

5. Künstliche Intelligenz mit Zoho Zia

Zia, der KI-Assistent von Zoho CRM, unterstützt bei der Datenanalyse, identifiziert Verkaufstrends, gibt Handlungsempfehlungen und bietet Vorhersagen zur Kundenbindung und -entwicklung. Dies hilft Vertriebsteams, gezielt und datenbasiert zu agieren.

6. Einfache Integration mit bestehenden Tools

Zoho CRM lässt sich leicht in andere Zoho-Apps und in gängige Drittanbieter-Tools wie Google Workspace, Microsoft Office, Mailchimp und mehr integrieren. Dadurch kann es reibungslos in bestehende Softwarelandschaften eingebettet werden.

7. Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Grösse

on kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen ist Zoho CRM skalierbar und bietet Funktionen und Module, die mit dem Wachstum des Unternehmens mithalten. Unternehmen können neue Funktionen hinzufügen, sobald sie sie benötigen, ohne auf ein anderes CRM-System umsteigen zu müssen.

8. Kostenenffizienz

Zoho CRM ist im Vergleich zu vielen anderen CRM-Systemen sehr kostengünstig und bietet verschiedene Preispläne, die je nach Bedarf angepasst werden können. Es eignet sich ideal für Unternehmen mit limitierten Budgets, die trotzdem von umfassenden CRM-Funktionen profitieren möchten.

9. Mobile App

Die mobile App von Zoho CRM ermöglicht es Teams, auch unterwegs auf alle wichtigen Daten und Funktionen zuzugreifen. Das ist besonders für Außendienstmitarbeiter und Vertriebsmitarbeiter nützlich, die oft beim Kunden vor Ort arbeiten.

10. Datenschutz und Compliance

Zoho legt großen Wert auf Datenschutz und erfüllt wichtige Compliance-Standards wie die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Unternehmen können sicher sein, dass ihre Kundendaten geschützt sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.4o Erfahren Sie noch mehr über Zoho CRM auf unserer Webseite oder vereinbaren Sie einen kostenlosen Demo-Termin: Experten-Gespräch vereinbaren Zoho One 30 Tage lang kostenlos testen

Wir sind Zoho Partner in der Schweiz. Erfahren Sie mehr zu Zoho One

- der All-in-One Plattform für Ihre gesamte Unternehmens-Software.

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13 Feb.

ZOHO Books in der Schweiz: Die "smarte" Buchhaltungslösung

10 Gründe, die für den Einsatz von ZOHO Books in der Schweiz sprechen In der heutigen Geschäftswelt ist eine effiziente und genaue Buchhaltung unverzichtbar. Mit Zoho Books haben Schweizer Unternehmen die Möglichkeit, ihre Buchhaltungsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Dieses cloudbasierte Buchhaltungstool ist speziell auf die Bedürfnisse von KMUs und Groddunternehmen zugeschnitten und bietet zahlreiche Vorteile, um Zeit und Ressourcen zu sparen. In diesem Blogbeitrag führen wir 10 wichtige Vorteile von Zoho Books auf, die es zur idealen Lösung für Finanzbuchhaltung für Schweizer Unternehmen machen. Neben diesen Vorteilen bietet Zoho Books umfassende Funktionen rund um Angebote, Rechnungsstellung, Auftragsverwaltung, Einkaufsrechnungen, Projektabrechnungen, Banking, Lagerverwaltung, Spesenmanagement, Reportings und viele smarte Automatisierungen, die Ihnen helfen, Ihre Finanzbuchhaltung einfach und sicher im Griff zu haben. Demo-Termin vereinbaren Zoho One 30 Tage lang testen

ZOHO Books - mehr als diese 10 Gründe sprechen dafür...

1. Automatisierte Buchhaltung

Zoho Books automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Steuerberechnungen. Das spart Zeit und reduziert menschliche Fehler. Ein paar Beispiele:
  • - Lieferanten-Rechnungen können hochgeladen und automatisch eingescannt und verwaltet werden.
  • - Das Bestandesmanagement wird bei Buchungen automatisch geführt.
  • - Spesenerfassung mit der Mobile App Zoho Expense werden zum Kinderspiel; sie werden Projekten zugewiesen und automatisch an der richtigen Stelle verbucht.

2. Mehrwährungsunterstützung

Mit Zoho Books können Sie Buchungen in Schweizer Franken (CHF) und anderen internationalen Währungen verwalten. Ideal für Unternehmen mit Kunden oder Lieferanten im Ausland.

3. Direkte Integration mit Schweizer Banken

Synchronisieren Sie Ihr Zoho Books-Konto mit führenden Schweizer Banken, um Banktransaktionen automatisch zu importieren und zuzuordnen.

4. DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Datenschutz ist in der Schweiz und der EU entscheidend. Zoho Books erfüllt die Anforderungen der DSGVO und sorgt dafür, dass Ihre sensiblen Daten sicher und gesetzeskonform verarbeitet werden.

5. Umsatzsteuerverwaltung

Verwalten Sie problemlos Schweizer Mehrwertsteuersätze (MWST) und erstellen Sie präzise Steuerberichte, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

6. Benutzerfreundliches Dashboard

Das intuitive Dashboard bietet Ihnen einen klaren Überblick über Einnahmen, Ausgaben, offene Rechnungen und andere wichtige Finanzkennzahlen – alles auf einen Blick.

7. Integration mit Zoho-Apps und Drittanbietern

Zoho Books lässt sich nahtlos mit anderen Zoho-Apps (wie Zoho CRM oder Zoho Inventory) sowie Tools wie PayPal, Stripe oder G Suite integrieren. So optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.

8. Mobiler Zugriff auf Ihre Buchhaltung

Mit der Zoho Books App können Sie Ihre Buchhaltung von unterwegs aus erledigen – ideal für Unternehmer, die viel unterwegs sind.

9. Effizientes Rechnungsmanagement

Erstellen und versenden Sie professionelle Rechnungen in wenigen Klicks. Zoho Books unterstützt wiederkehrende Rechnungen, Zahlungspläne und Online-Zahlungen, um den Cashflow zu beschleunigen.

10. Detaillierte Berichte und Analysen

Zoho Books bietet eine Vielzahl an Berichten, von Gewinn- und Verlustrechnungen bis hin zu Umsatzanalysen. So haben Sie Ihre Finanzen stets unter Kontrolle und treffen fundierte Entscheidungen.

Für wen ist Zoho Books geeignet?

Zoho Books ist perfekt für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs), Freiberufler und Start-ups in der Schweiz, die ihre Buchhaltung vereinfachen und digitalisieren möchten. Es bietet eine kostengünstige, flexible und benutzerfreundliche Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Zoho Books ist natürlich perfekt geeignet, wenn Sie weitere Zoho Anwendungen, wie zum Beispiel Zoho CRM oder Zoho Commerce nutzen oder Ihre gesamte Unternehmens-Software auf Zoho One, der all-in-one Plattform, betreiben.

Warum Zoho Books in der Schweiz?

  • Lokale Anpassung: Unterstützt Schweizer Steueranforderungen und Währungen sowie Mehrsprachigkeit.
  • Datensicherheit: Cloudbasierte Datenverwaltung mit höchsten Sicherheitsstandards.
  • Skalierbarkeit: Flexibel genug, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Zoho Books ist Mandantenfähig und kann zum gleichen Preis für mehrere Buchhaltungen eingesetzt werden.

Was kostet Zoho Books - alle Leistungspläne

Zoho Books gehört sicherlich zu den günstigsten Finanzbuchhaltungs-Lösungen für die Schweiz. Je nach Anforderungen kostet Zoho Books zwischen CHF 0.- (Gratisversion) für Solopreneurs und Kleinstunternehmen bis CHF 200.-/mtl. für Grossunternehmen, bei grösstem Leistungsumfang. >> Alle Leistungspläne und Preisevon Zoho Books ansehen

Zoho Books kostenlos testen

Erleben Sie selbst, wie Zoho Books Ihre Buchhaltungsprozesse optimiert. Starten Sie mit der kostenlosen Testversion und überzeugen Sie sich von den Vorteilen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über Zoho Books und seine Implementierung in Ihrem Unternehmen zu erfahren. Zoho One 30 Tage lang testen Demo-Termin vereinbaren